1 VAGA DE Assistente de SAC EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Assistente de SAC

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Assistente de SAC:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT, Autônomo

Descrição da vaga de Assistente de SAC:

Assistente de sac zouti home officevaga assistente de sac zouti home office O assistente de sac, ou serviço de atendimento ao cliente, desempenha um papel fundamental no atendimento e suporte aos clientes de uma empresa. Ela é responsável por lidar com as dúvidas, reclamações, sugestões e elogios dos clientes, buscando sempre solucionar problemas e garantir a satisfação do prontamente e-Mails, mensagens e interações em nossas plataformas de atendimento ao consumidor (E-Mail, whatsapp, chat, reclame aqui, telefone etc.)iniciar atendimentos proativos em vista de solucionar demandas dos consumidores e clientesgerenciar e solucionar consultas e problemas dos consumidores de maneira eficaz e cordial, respeitando os slas da moderar e responder a avaliações e comentários no reclame aqui e em outras plataformas de com outros departamentos para obter soluções rápidas e eficientes para problemas dos tendências e padrões nos chamados dos clientes e fornecer feedback para melhorias internas em rotinas e e documentar informações relevantes das interações com os clientes, gerando dados para o timefiltrar e escalar tíquetes para outros setores (suporte técnico, compliance etc.)bater as metas e manter o nível de performance e resultados de cada canal de atendimentorequisitos:ensino médio completoexperiência prévia com atendimento ao consumidor final em empresas de pagamento (pagarme, iugu, appmax, kiwify, pagseguro, mercado pago etc.)experiência prévia de pelo menos em atendimento ao clienteexcelentes habilidades de comunicação escrita e verbalcapacidade de resolver problemas e lidar com situações desafiadoras de forma e atenção aos detalhes para manter registros precisos das interações com os profundo da plataforma reclame aquidisponibilidade de tempo em horário comercial para lidar com as demandas da vagainternet de boa qualidade, visto que o trabalho é day-Off no dia do aniversárioférias remuneradasgympassbônus anualinformações adicionaistipo de contrato: pj prestador de serviços (com a possibilidade de mudar para clt).Localidade: remoto home officeremuneração: pretensão salarial.