Assistente de Relacionamento
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Esta és la oportunidad que tenemos para ti: atendimiento sac híbrido por chat y llamada, soporte e-Commerce para sanar dudas de productos, soporte tecnico para errorres, informaciones sobre plazos, cancelación y dudas generales relacionadas a las compras y productos en brasil y america su momento de ser reconocido! Excelente, no?!- Vacante e atribuições- Gestión de personas com enfoque en desenvolvimiento de talentos, indicadores operacionales y financieros- Lidear con una operación con atendimiento por chat o llamadas y para clientes de una plataforma de e-Commerce- Aclaraciones de dudas sobre funcionamiento, plazos, valores de tasas, formas de pago, soporte para problemas tecnicos, cancelación, importante cumplir las metas operacionales de satisfación del cliente y resolución de problemas, nível de e qualificações- experiência en gestión de personas- Superior cursando o completo (diferencial)- Conocimientos intermediários de informática y digitación- Español fluent/avanzado- Inglês avanzado- Buena comunicación e instinto de liderazgo- Disponibilidad de horário- Disponibilidad para actuación en atento casa (zona sur de são paulo).Informações adicionais SalarioR$ 3.350,00Horario de trabajo- Das 12h00 às 19h40Jornada de trabajo200h mês Escala 6x1Beneficios- Vale transporte- Vale refeición y/o vale alimentación- Seguro de vida- Auxílio funeral- Auxílio guarderia/ niño especial- Descuento en productos- Asistência odontológica- Asistência médica- Descuentos en gymnasios / práticas deportivas- Parcerias educacionales con descuentos en cursos- Plan de : unidade atento casa - Av. Alfredo egídio de souza aranha, 100 - Vila cruzeiro, são paulo - Sp,(Informação Confidencial).Aqui, nas empresas do grupo atento, composta por interfile e rbrasil, a experiência do cliente começa com o respeito pelos funcionários. Venha evoluir junto conosco! Estamos de braços abertos para recebê-Lo. Acolhemos profissionais que buscam uma primeira oportunidade de trabalho, bem como aquelas com experiência profissional valiosa e todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da previdência social, sempre incentivando um ambiente agradável, respeitoso e valores e comportamentos refletem quem somos e são a nossa marca registrada. É importante conhecê-Los para vivenciar e disseminar o nosso jeito de ser:integridade, accountability, agilidade, orientação ao cliente E One team.A atento é 1 dos 5 maiores fornecedores a nível mundial de serviços de relacionamento com o cliente e terceirização de processos de negócio (crm/bpo) e líder na américa latina. Presente em 14 países, contamos com cerca de 100 centros de atenção ao cliente e mais de 150.000 funcionários. Servimos mais de 400 clientes, principalmente empresas multinacionais líderes em setores como tecnologia, telecomunicações, finanças, entre outros. Contabilizamos o total de 10.000 horas de atendimento ao cliente em canais humanos e digitais a cada 10 minutos. No brasil, somos uma das maiores empregadoras do país e estamos presente de norte a iniciar o seu processo seletivo, é importante que você mantenha todos os seus dados atualizados e completos. Você pode se cadastrar em todas as vagas do seu interesse e que estão disponíveis em nossa página mas recomendamos que você finalize um processo antes de iniciar um novo, ok!?#vempraatento #oneatento #oneteam #atentobrasil :).
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