1 VAGA DE Assistente de Loja EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Assistente de Loja

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Assistente de Loja:

A combinar

Cidade/Estado:

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Assistente de Loja:

Requisitos: Escolaridade ensino médio completo. Cursos técnicos voltados à comércio, supply, gestão e atendimento (desejável). Experiência anterior em atendimento ao público, com produtos financeiros, sac, call center, supermercados e varejos de alto padrão serão um diferencial. Capacidade de lidar com sistemas informáticos. Conhecimento básico de produtos. Habilidade numérica. Ter experiência com produtos e clientes de alta renda será um diferencial. Atividades: Cadastrar clientes no sistema financeiro. Fechar contratos aprovados pela financeira. Conhecer e oferecer meios de pagamentos vigentes, propondo a melhor solução de pagamento. Entrar em contato com o cliente para cancelamentos, trocas, estornos. Influenciar e orientar o time de vendas sobre como os meios de pagamento podem incrementar o carrinho médio. Operar corretamente o sistema de sac. Receber e tratar os crms das lojas. Atuar nas interações com as mídias sociais. Praticar as atitudes básicas de atendimento, recepcionar e direcionar os clientes (formato hostess). Ser responsável pela comunicação no microfone. Realizar o procedimento das trocas e devoluções de mercadoria, entender os motivos, zelando pelo cumprimento dos procedimentos padrões, adotando atendimento cordial. Prestar esclarecimento sobre dúvidas gerais e/ou ndo ao setor responsável. Realizar o atendimento das reclamações, entendendo e direcionando ao gerente de relacionamento e serviços clientes para solução. Ter rotina diária para checagem e organização de materias de trabalho para o início do atendimento a clientes. Liberar pagamentos em dinheiro ou cheques após as verificações da documentação até limite estabelecido e os demais casos para o fiscal de caixa. Receber as confirmações e aprovações dos casos dos a financeira, liberando as mercadorias aos clientes. Conferir a quantidade física de mercadorias para os devidos registros, identificando as etiquetas de acordo com os produtos, preços e quantidades, checando possíveis problemas, visando possíveis fraudes, desvios ou problemas futuros (demarcas). Fechar diariamente o caixa com todas as saídas, registros e controles, prestando conta do movimento junto ao fiscal de caixa. Estar sempre atento as observações e comentários dos clientes, visando obter e transmitir informações para a melhoria de atendimento, oferta de produtos e qualidade em geral. Realizar enquetes com os clientes quando de sua passagem pelo caixa. Apoiar o plantão na abertura da loja. Candidate-Se para esta vaga e faça parte da nossa construção! Desejamos boa sorte no seu processo! Não deixe de visitar uma loja e conhecer ainda mais sobre como é fazer parte do nosso time, vendo de perto as pessoas que entregam as melhores experiências para nossos clientes. Incentivamos a diversidade e a inclusão, por isso, todas as vagas estão disponíveis para pessoas com deficiências (pcd). Benefícios: Vale transporte vale alimentação Salário: A combinar Horário: comercial Regime de contratação: efetivo (clt) Vagas: 1.