1 VAGA DE Assistente de Atendimento EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Assistente de Atendimento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Assistente de Atendimento:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Assistente de Atendimento:

Realizar atendimento receptivo e ativo na plataforma de atendimento (canais de contato do cliente: E-Mail, telefone. Whatsapp e social). Acompanhar a jornada da cliente desde a reclamação até resolução, realizando contatos externos e internos, com a transportadora, financeiro, logística e o time de lojas físicas. Os contatos com os clientes envolvem realizar cancelamento de pedidos, estornos e reembolsos, reenvio de pedidos, trocas & devoluções e atraso na entrega. Garantir a excelência no atendimento garantindo boa avaliação no nps.