Assistente de Atendimento
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A combinar
Home Office
Aprendiz
Atividadesatender os clientes e candidatos em suporte que nos procuram com dúvidas sobre a plataforma gupydar orientações sobre o melhor uso da plataforma, proporcionando aprendizado ao atendercolaborar no atingimento dos índices de eficiência e qualidade do atendimentoanalisar as demandas de forma critica e propor melhorias e insights para o produto da gupy e para a liderançalevantar práticas e benchmarkings de atendimento no mercado para aprimoramento do processo internobuscar oferecer um atendimento encantador indo além do que é esperadoinvestigar possíveis inconsistências na plataforma gupy, com foco na resolução dos chamados (tickets).Requisitosalguma experiência com atendimento ao cliente (sac/suporte) em canais escritos (chat/e-Mail)excelente comunicação escrita e se destaca se tiver:experiência prévia em atendimento de suporte B2bconhecimento em ferramentas de atendimento como zendesk, freshdesk, movdesk ou intercombeneficiosflexibilidade nos seus horários (sim, mesmo no home office)vale-Refeição no cartão cajuplano médico 100% custeado pela gupy para você e com co-Participação para seus dependentes legaisplano odontológicoseguro de vidaauxílio home officeapoio à saúde mental por meio de nossos benefícios como o zenklubapoio à saúde física por meio de nossos benefícios como o gympasslicença-Maternidade de 6 meseslicença-Paternidade de 6 mesesnossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos, a mães não gestantes e aos casos de adoção, independentemente da idadelicença-Casamento de 5 diasreconhecimento interno com as nossas gupy coins, que você pode resgatar em forma de crédito no seu cartão caju (prêmios como vale netflix, vale spotify, vale pizza, vale gamer, vale jantar romântico)dia de folga no seu aniversárioshort-Friday, isto é, nas sextas-Feiras trabalhamos apenas meio período (esse é um favorito por aqui)crédito consignado creditas, com parcelas descontadas direto na folha de pagamento e juros mais baixoseducação financeira creditas, com conteúdos exclusivos para você focar na sua educação financeiracreditas store, uma loja para você comprar produtos ou adquirir serviços efetuando o pagamento direto na sua folha de pagamentoférias&co, que são créditos anuais para você organizar viagens de férias comprando hospedagens e passagens pelo brasil e pelo mundo via assinatura! Subsidiamos uma parte da mensalidade e é você quem decide se quer contratar o serviço, tá bem?Woba: permite aos gupiers buscarem um espaço de coworking para trabalhar, ao redor do brasiloportunidade de se tornar sócio da como: home office, operador de call center, telemarketing, vagas home office.
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