Analista de Processos
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Necessário: Certificação itil v3 Superior completo e pós-graduação em gestão de serviços será um grande Diferencial Ampla experiência na definição, apuração e acompanhamento de slas. Forte experiência em todos os processos itil v3(slm, incidentes, problemas, Gestão de mudanças, segurança da informação, disponibilidade, etc.) Atribuições: Participar dos processos de aquisição de produtos e serviços, apoiando na Definição de slas Apurar e acompanhar os slas Realizar auditorias na operação dos fornecedores estratégicos Realizar a gestão do catálogo de serviços Revisar os contratos que serão renovados e propor melhorias nos slas Estabelecidos. Local: São paulo-sp Empresa: Pernambucanas Contrato: Não especificado
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