Analista de Processos
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Somos uma startup dedicada a novas tecnologias para refrigeração. Nosso portfólio de serviços engloba monitoramento, operação e automação de sistemas de câmaras frias e ar-Condicionado. Os produtos integram máquinas e ambientes em mais de 20 cidades, gerando grande volume de dados em tempo real e insights para melhoria de processos. A equipe da diel energia desenvolve continuamente soluções de aprendizado de máquina para refinar seus diagnósticos e qualidade do monitoramento, trazendo uma tecnologia disruptiva para a área de refrigeração. Os produtos da diel são inovadores e tem o diferencial necessário para se tornar líder de mercado em sua e atribuiçõesdentre as responsabilidade do cargo, estão:- Criação e melhoria de processos para prospecção e gerenciamento de parceiros em todo território nacional utilizando estratégias de marketplace- Garantir a devida validação dos parceiros por meio de processos bem definidos de treinamentos e proof of perfrmance- Garantir que os serviços prestado pelos parceiros estejam alinhados com padrão de qualidade da empresa através de um processo de avaliação contínua baseada em indicadores estratégicos- Gerenciar por meio de indicadores as demandas de campo para evitar oversplied e undersupplied de parceiros, mantendo sempre uma visão de eficiência e orçamento- Identificar desperdícios e pontos de dor dos parceiros nos processos e estruturar correções, sempre com foco na qualidade das entregas da empresa- Fornecer ao time de produto informações estruturadas a fim de auxiliar a criação ou melhoria de features que visem otimizar os processos- Propor soluções viáveis para mitigar a recorrência de problemas que afetam o parceiro e/ou o cliente, trabalhando de forma colaborativa com os demais times envolvidos na execução dessas e qualificaçõesdentre os requisitos e habilidades do cargo, estão:- Bacharelado em engenharia, administração ou economia- experiência como analista nas áreas de marketplace de serviços e/ou facilites como gestor de terceirizados- Perfil proativo e boa comunicação- Capacidade de estruturação lógica para resolução de problemas complexos- Afinidade com métodos ágeis, com mentalidade lean e startup- Excel avançado- Habilidade com ferramentas de elaboração de indicadores (diferencial).Informações adicionaiscompensação e benefícios:- Salário competitivo- Day off de aniverário- R$ 27,50 por dia em cartão de benefícios- 30 dias por ano de férias- Horário de trabalho flexível- Gympass.
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