Analista de Processos
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Efetivo/CLT
Cód. Da vaga: 67616 analista de melhorias de processos Indicadores (vaga afirmativa para pessoas pretas e lgbtqia+) em são paulo - Sp publicado há 49 dias trabalhar em colaboração com o time de operações de motoristas, desenvolvimento de negócios, marketing e outras áreas funcionais em projetos relacionados a experiência dos motoristas parceiros na plataforma da, passando pelo gerenciamento de parcerias, indicadores do negócio e recursos do aplicativo a posição requer um compromisso com a excelência operacional e um perfil com orientação ao nosso maior cliente: os motoristas parceiros. Como time, nossa missão é garantir a satisfação e engajamento deles na nossa plataforma motivações e atividades - Gerenciamento de indicadores e bases de dados de parcerias: - Reports, atualização dos dashboards, otimização das rotinas - Entendimento dos segmentos de clientes, perfil e bases das audiências - Capacidade de analisar e estruturar as audiências e estratégia de segmentação dos clientes - Criação de régua de comunicação para divulgação das parcerias existentes criando métricas para mensuração da eficiência das iniciativas - Participar de reuniões com parceiros externos para buscar melhorar a proposta de valor das vantagens oferecidas - Lançamento de novas parcerias e otimização de parcerias existentes, garantindo a melhor experiência de integração com o driver app - Buscar oportunidades de melhorar a proposta de valor das parcerias para nossos clientes - Otimizar os pontos de contato de comunicação e listening de feedbacks: crm, webpages, canais de suporte. Cargo: analista de melhorias de processos Indicadores (vaga afirmativa para pessoas pretas e lgbtqia+) tipo de contrato: clt (efetivo) área profissional: operações carga-Horária: 200 jornada: 200hs -Segunda a sexta-Feira 10:00 às 19:00 - 01:00 de intervalo número de vagas: 1 benefícios: vale transporte vale refeição vale alimentação assistência médica assistência odontológica seguro de vida requisitos experiências e qualificações: requisitos Bacharel em economia, finanças, estatística, engenharia, administração ou área semelhante. Vivência em consultoria de estratégia, engenharia, bancário Atuando com melhoria de processos, inteligência de negócios ou experiência semelhante em uma grande empresa ou em crescimento de uma startup, consideramos também candidatos que atendam outros requisitos. Rigor analítico - Habilidade intermediária em excel e sql experiência em lidar com conjuntos de dados complexos, derivando percepções e comparando com o que você vê no mundo real Idioma: inglês intermediário. Deve ser capaz de se comunicar por escrito e oralmente Habilidades de gerenciamento de processos - Manter o controle de processos simultâneos, garantindo que eles sejam executados no prazo e que atinjam suas metas, e capacidade de sintetizar informações e traduzir para diferentes equipes na organização é essencial para o sucesso. Diferencial: conhecimento em python.
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