Analista de Planejamento
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A combinar
Efetivo/CLT
Descrição: - Ter ensino superior completo - Residir em são paulo ou ter fácil acesso a são paulo- Desejável: ter conhecimento em abertura de rp:- Desejável: ter conhecimento de dimensionamento em wfm nice ou turbo tab/erlang- Necessário: ter conhecimento em esteira de capacity/kpis de planejamento- Necessário: experiência em forecasting de longo, médio e curto prazo- Necessário: experiência em planejamento de call center- Necessário: conhecimento de kpis de planejamento- Necessário: conhecimento avançado de excel- Bom relacionamento interpessoal- Trabalho em equipe- Perfil analítico- Organização- Pró atividade.- Apoiar equipe desenvolvendo análises e tomando decisões- Apurar e acompanhar os kpis operacionais- Elaborar diagnósticos e plano de ação- Estratégias operacionais plano de eficiência- Projeções de capacidade operacional.- De resultados- Confecção de forecast- Plano de capacity- Dimensionamento de demanda. #J-18808-Ljbffr.
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