Analista de Infraestrutura
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A combinar
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Efetivo/CLT
Requisitos: Inglês (avançado) Espanhol (basico) Itil Scrum Formação superior em ti Atividades: Responsável por atender ams contrato de suporte sla e tickets de resposta dentro do prazo Incidente Gerenciamento de problemas Gestão de mudanças Gerenciamento do ciclo de vida relacionado aos processos itil e agilez. Desenvolver soluções de infraestrutura estudando necessidades de informação, estudando fluxo de sistemas, utilização de dados e processos de trabalho Investigar áreas problemáticas seguidas pelo ciclo de vida de desenvolvimento de software Facilitar a análise da causa raiz dos problemas do sistema e a declaração do problema Identifique ideias para melhorar o desempenho do sistema e impactar a disponibilidade Analisar os requisitos do cliente e convertê-Los em projetos viáveis Conversar com gerentes de projeto para obter informações sobre recursos de software Relatórios de status e foco no cliente de forma contínua em relação ao projeto e sua execução Captar todos os requisitos e esclarecimentos do cliente para um trabalho de melhor qualidade Receber feedback regularmente para garantir uma entrega tranquila e dentro do prazo Participar de educação e treinamento contínuos para se manter atualizado sobre as melhores práticas, aprender novas linguagens de programação e auxiliar melhor outros membros da equipe. Documente e demonstre soluções desenvolvendo documentação, fluxogramas, layouts, diagramas, gráficos, comentários de código e código claro Documentar detalhes e relatórios muito necessários de forma formal para a compreensão adequada do software, desde a proposta do cliente até a implementação. Benefícios: Vale transporte vale alimentação Salário: A combinar Horário: comercial Regime de contratação: efetivo (clt) Vagas: 1.
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