1 VAGA DE Agente de Serviços Jurídicos EM São Paulo / SP

Função/cargo da vaga:

Agente de Serviços Jurídicos

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Agente de Serviços Jurídicos:

A combinar

Cidade/Estado:

Descrição da vaga de Agente de Serviços Jurídicos:

Horario: 07h00 as 13h15, escala de folga 6x1 realizar a operação da central de telefonia do hotel; 3. Receber e direcionar ligações internas e externas; 4. Responder a qualquer solicitação, necessidade, sugestão, informação ou reclamação dos hóspedes no prazo máximo de 15 minutos; 5. Receber e registrar todas as solicitações de lavanderia, governança (toalha, amenities, arrumação, berço, etc.), manutenção, room service etc., além de transmiti-las ao setor responsável imediatamente; 6. Controlar o tempo de entrega dos pedidos de room service; 7. Realizar controle estatístico com relação ao número de solicitações (pedidos mais e menos freqüentes); 8. Promover o upselling e o crosseling (aumentar volume de vendas, oferecendo produtos de valor mais alto e outros produtos além do solicitado); 9. Registrar e realizar corretamente as chamadas de despertar (wake up call), de acordo aos padrões estabelecidos;