Supervisor de Qualidade
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Descricao:medir e acompanhar os indicadores operacionais de produtividade e qualidade, como base de diagnóstico da situação atual, identificando, propondo e contribuindo na adoção de ações para melhoria dos índices; Elaborar e executar ações para melhoria da qualidade e produtividade, em sala de aula/dentro do call center, conforme a necessidades diagnósticas e também reportadas pela operação; Realizar calibragens e garantir o alinhamento da informações referentes a qualidade exigida pelo cliente, indicando boas práticas e oportunidades; Entre outras atividades relacionadas a área. Requisitos: Superior cursando
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