1 VAGA DE Técnico de Suporte EM São Leopoldo / RS

Função/cargo da vaga:

Técnico de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Técnico de Suporte:

Técnico suporte imsdatum: 09.08.tandort: são leopoldo, rs, br,(Informação Confidencial)unternehmen: stihlpropósitoresponsável pelo monitoramento, disponibilidade, estabilidade e segurança de camada de hardware e software do ims integrated manufacturing solutions - Incluindo os dados e informações oriundos de máquinas, instrumentos, dispositivos, equipamentos, pessoas e sistemas utilizados nas aplicações do ims. Coletar, atuar e implantar resoluções para os incidentes interagindo com os usuários, fornecedores e áreas da empresa para melhorar a plataforma suporte técnico as diversas demandas existentes através do sistema de atendimento ao usuário (servicedesk), visando atender as necessidades dento do prazo estabelecido, documentado incidentes e suas soluções e forma a criar uma base de conhecimento para acelerar o empo de resposta o contexto e s consequências dos métodos de solução dos incidentes propostos com relação a custo, prazo, robustez, aplicabilidade, padronização, longevidade e escalabilidade das soluções tecnicamente e priorizar as demandas de melhorias/ correções do ims junto com os fornecedores (sla sequor) e com as áreas internas, analisando métodos e alternativas para aumentar a segurança, performance e disponibilidade da plataforma. Acompanhar e validar as ações tomadas e a efetividade sobre o e manter um sistema de monitoramento dos elementos da plataforma (físicos e digitais) de forma a prevenir os problemas focando em atuação preventiva e preditiva ao invés de corretiva com o objetivo final de atuar antes que o usuário perceba um o parque de hardware do ims através de gestão do estoque, gestão dos reparos, substituições e análises de vida dos itens, coordenando orçamentos, remessas, custos, prazos de reparo, acompanhando os processos desde a especificação, compra, transporte, entrega, montagem/instalação, testes e validação final dos itens adquiridos, juntamente com as demais áreas da ou testar programação dos dispositivos, equipamentos, sistemas e máquinas para integração ao mes. Ativar e configurar os módulos e funções do mes nos devidos equipamentos de produção e qualidade. Monitorar os indicadores de comunicação e funcionamento do sistema mes, atuando na solução de problemas e implantando melhorias. Gerenciar a camada de ambiente incluindo servidores, containers, orquestração e interfaces com outras aplicações (sap erp) de forma a escalar as aplicações futuras que irão envolver analytics, ilot e ot os terminais ims e a sua ligação com a camada de negócios (máquina, dispositivos, módulos do erp), testar e aprimorar o ambiente de sistema operacional mantendo e melhorando os padrões de distribuição, performance, segurança e disponibilidade do grupo stihl atuando em contato com outras empresas do e tomar ações para continuidade do sistema ims. São duas vagas, sendo: turno 1 (22h35 às 6h - De domingo à sexta) e turno 2 (6h às 14h20 - De segunda à sábado).Requisitos obrigatóriosformação técnica concluída em cursos relacionados a ti e automação completo em computação / engenharia de software e cursos afins - avançado. experiência com administração de redes, banco de dados e servidores (sql e ms server). Métodos ágeis de desenvolvimento de software - Desejável. experiência com gestão de ambientes (containerização, orquestração - Docker, kubernetes, openshift, rancher, linux ubuntu). Conhecimento básico de automação industrial (protocolos de comunicação profinet, mt connect, opc ua, opc da). Benefíciosparticipação nos lucros, ligado ao resultado financeiro da médica unimed, extensiva aos dependentes. Ambulatório na empresa disponível para o funcionário realizar consultas com clínico geral, sem nacional, extensivo aos de de previdência privada, 100% aportado pela contratado pela stihl para transporte dos colaboradores conforme rotas próprio da empresa, sem custo ao na empresa, servido por fornecedor especializado em refeições a educação: disponível após 12 meses de contrato, o profissional torna-Se elegível a receber da stihl um percentual para curso de graduação ou de treinamentos maternidade e paternidade estendidanúcleo de qualidade de vida:wir freuen uns auf die bewerbung:.