2 VAGAS DE Técnico de Apoio ao Usuário de Informática EM São José / SC

Função/cargo da vaga:

Técnico de Apoio ao Usuário de Informática

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Técnico de Apoio ao Usuário de Informática:

R$ 1.412,22 Por Mês

Cidade/Estado:

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Técnico de Apoio ao Usuário de Informática:

Atribuições: Responsável por fazer o atendimento de chamados recebidos dos clientes através de atendimento telefônico, acesso remoto e demais recursos utilizando ferramentas de chamados de servicedesk (qualitor, assyst, otrs e outros); Realizar a instalação, configuração, manutenção e apoio aos usuários em sistemas operacionais; Softwares de correio eletrônico / automação de escritório / navegação na internet; Configuração de hardware e drivers, resolução de problemas e incidentes em geral ocorridos em estações de trabalho; Utilização de ferramentas de acesso remoto; Análise de kpis e indicadores gerais de suporte. . Requisitos: - Ensino técnico completo na área de ti (desejável superior) - Conhecimento em modelo de central de serviços multinível (escalonamento multinível) - experiência comprovada na função . Horário: Segunda a sexta-feira Remuneração: + Vt + Va ao dia