Suporte Técnico
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Atendente técnico (suporte). Informações gerais: Receber ligação telefônica. Abrir o registro; Fazer o cadastro;registrar a ocorrência; Se for revenda: Analisar e tomar a decisão; Passar a decisão para a assistência técnica; Fechar o registro; Analisar e-mails recebidos; Entrar em contato com o cliente; Abrir o registro; Fazer o cadastro; Registrar a ocorrência; Se for revenda: Analisar e tomar a decisão. Se for cliente final: Analisar e tomar a decisão: Orientação, encaminhamento para rede autorizada ou recolher o produto. Passar a decisão para a assistência técnica; Fechar o registro. Realizar outras atividades correlatas.
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