Operador de Teleatendimento
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 1.193,44 Por Mês
Home Office
Efetivo/CLT
Temos uma oportunidade para operador de teleatendimento em nossa equipe de são josé/sc. Seus principais desafios serão: - Efetuar o atendimento aos clientes (beneficiários) m os serviços da qualirede e atendimento aos clientes (prestadores); - Efetuar agendamento de consultas/confirmação;atuar, de forma ativa, no retorno aos clientes que não tiveram a solução resolvida no primeiro contato (receptivo); - Atender aos prestadores de serviços por orientando sobre processos de autorização e demais itens; Relacionados ao negócio; - Efetuar chamadas ativas aos prestadores de serviço de saúde com o objetivo de gerar credenciamentos; - Efetuar chamadas ativas aos prestadores de serviço de saúde com o objetivo de esclarecer situações que não foram resolvidas no primeiro contato (receptivo); - Atuar como apoio no cadastro dos beneficiários no sistema de gestão; - Atualizar o cadastro dos clientes nos sistemas de gestão; - Realizar o registro no sistema de atendimento de todo contato realizado com os clientes; Zelar pela satisfação dos clientes, cumprimento de metas e gerar autorização nos sistemas de gestão; - Envio de formalizações via - Prestar atendimento ao cliente através de chat online e fale conosco; - Realizar transcrição dos perfis de saúde das operadoras/m os serviços da qualirede. Carga horária: 6 horas Benefícios: - Vale alimentação / refeição - Vale transporte - Auxílio educação - Auxílio creche - Plano odontológico - Assistência médica - Seguro de vida - Participação nos lucros e resultados - Folga no seu aniversário - Convênio com o sesc - Atividades funcionais - Grupos de corrida Ficou interessado? então venha fazer parte desse time.
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