1 VAGA DE Gerente de Call Center EM São José / SC

Função/cargo da vaga:

Gerente de Call Center

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Gerente de Call Center:

R$ 3.000,00 Por Mês

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Gerente de Call Center:

Requisitos: escolaridade ensino médio completo. Necessária experiência comprovada em carteira. experiência comprovada como gerente de call center ou cargo semelhante. Necessário ter experiência em atendimento ao cliente. Conhecimento de avaliação de desempenho e métricas de atendimento ao cliente. Ter entendimento de procedimentos de elaboração de relatórios e de orçamento. experiência em análise financeira básica (rentabilidade, custo-Benefício, etc.) proficiência em ms office e equipamento de call center/programas de software. Possuir habilidades organizacionais e de liderança. Ensino médio ou equivalente, ou ensino superior. Atividades: planeja, implanta, coordena e supervisiona procedimentos de atendimento ao cliente. Otimiza procedimentos e recursos que visem melhorias. Acompanha o resultado das equipes e gerência o fluxo de atendimento