Qual será o seu desafio? Receber e atender os clientes conforme o estilo da marca de atuação
Prestar informações diversas, de acordo com as necessidades dos clientes e práticas essenciais da área
Efetuar reservas solicitadas, consultando o sistema quanto à disponibilidade
Informar ao cliente todos os dados, tais como:
Valor da diária, tipo de apartamento, horários etc
Ser responsável pelo e-Mail de reservas do hotel, respondendo às dúvidas de clientes e confirmando as reservas solicitadas por esse meio
Recepcionar os clientes conforme o estilo da marca de atuação
Verificar a reserva, solicitar o preenchimento dos dados pessoais na fnrh (quando for necessário) e conferir documentos requeridos
Verificar e organizar os documentos após check-Out, para envio da fatura com a nota fiscal ao cliente
Fazer o controle do fluxo de caixa e garantir que não ocorram discrepâncias
Efetuar o controle e fechamento do caixa, realizando seu registro conforme as orientações do autocontrole.
Requisitos:
-Essa é uma vaga exclusiva para pessoas com deficiência! Para participar do processo seletivo, você precisa ter:
Ensino médio completo
Experiência com atendimento ao cliente
Pacote office. E será super bacana se você tiver:
Experiência com atendimento ao cliente na área de hotelaria ou turismo
Conhecimento em sistema cm net ou ommibees
Inglês ou espanhol avançado. (mas se não tiver, pode se cadastrar mesmo assim, tá?)
Escolaridade mínima exigida: ensino médio.
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Esta vaga é de um site externo e você sairá do Trabalha Brasil.
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