Assistente de Atendimento
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A combinar
Home Office
Efetivo/CLT, Aprendiz
Vaga assistente de atendimento – sac E-Commerce oportunidade de aprendizado e/ou de crescimento na empresa. Requisitos: boa noção de informática; conhecimentos em word, excel, power point (pacote office), internet; boa comunicação verbal e escrita; facilidade de relacionamento interpessoal; foco em resultados; pró-Atividade e iniciativa; organização; cursando administração, publicidade e propaganda, jornalismo ou cursos correlatos. Principais atividades: atender ao cliente apresentando soluções para as situações críticas, sabendo identificar e avaliar os problemas. Controlar e acompanhar a evolução do cliente na utilização do sistema. Coletar e analisar dados de performance e redução de danos. Preparar cronograma mensal de ações pertinentes da área. Prestar suporte em eventos internos e externos, quando solicitado. Analisar, propor e elaborar melhorias para a área. Prestar auxílio no desenvolvimento de projetos. Compartilhar conhecimento. Oferecemos: com a função; notebook, vale alimentação/refeição, vale transporte, plano de saúde, plano odontológico; plano de carreira; ambiente descontraído e pessoas ; café da manhã com os gestores; alimentação na e pela empresa; comemorações em metas batidas. Diferenciais ter conhecimento de marketplaces e vendas online; ser autodidata e curioso (aprender com vídeos, cursos, artigos, livros, comunidades do assunto e com os integrantes da equipe).
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