Supervisor de Call Center
Nome da empresa disponível para cadastrados.
Telefone da empresa disponível para cadastrados.
R$ 1.800,00 Por Mês
Efetivo/CLT
Acompanhar volumes de trabalho, produtividade e gráfico. Apoiar os treinamentos a alinha os procedimentos, esclarecer dúvidas de produtos, sistemas e procedimentos da operação. Assumir ligações de solicitações que não foram atendidas, acompanhar relatórios dos indicadores, aplicar feedback de qualidade, solicita réplicas e também feedback pontuais de oportunidades. Acompanhar, conferir e corrigir as marcações de cartão de ponto.
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