A aiesec do abc em parceria com a empresa tata (tata consultancy services ltd.) empresa renomeada em tecnologia e atendimento ao cliente, oferece vagas de estágio remunerado na hungria e
Descrição das funções:
O service desk analyst está fornecendo infraestrutura multilíngue e suporte a aplicativos para um cliente internacional. A pessoa será o ponto de Todos os problemas, incidentes ou solicitações de serviço devem ser resolvidos no nível da central de atendimento ou escalados para grupos de resolvedores de nível superior.
Atividades principais: Ajude os usuários por por; Diagnosticar e resolver problemas de software e hardware, dando instruções passo a passo; Instruir os usuários sobre o uso de sistemas de aplicativos; Aprenda e implemente novas tecnologias, ferramentas, processos e políticas; Forneça treinamento a outros funcionários, conforme necessário; Documentar novas soluções técnicas na base de conhecimento.
Requisitos: Ter inglês fluente, experiência em tecnologia da informação ou engenharia da computação;
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