Analista Comercial
Nome da empresa disponível para cadastrados.
A combinar
Analista itsm sr. Santo andre - Sp Requisitos: experiência em processos itil: Elaboração, implantação e gestão; Definição de indicadores e metas continuas com foco em melhorias da qualidade do serviço; experiência e /ou conhecimento em implantação de processos e ferramentas de gestão de incidentes; Definição de catálogo de serviços e negociação de sla com áreas usuárias; Elaboração de planos de ação para eliminação de não conformidades; Revisão, novas propostas de desenho e melhoria de processos; Realização de treinamentos da equipe nas ferramentas; Elaborar apresentações executivas de acompanhamento semanal dos indicadores de atendimento; Administrar e negociar a gestão de problemas; Tempo de contrato: Indeterminado Horario: comercial
Clique para receber vagas gratuitamente
Encontrou algum problema? Denuncie esta vaga e nos ajude a manter a qualidade do site!
Denunciar Vaga