1 VAGA DE Supervisor de Recepcionistas EM Rondonópolis / MT

Função/cargo da vaga:

Supervisor de Recepcionistas

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Supervisor de Recepcionistas:

A combinar

Cidade/Estado:

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Supervisor de Recepcionistas:

Acompanhar a frequncia de preenchimento das solicitaes atravs das tabulaes de service one acompanhar as solicitaes especiais do dia acompanhar programa de satisfao do hspede consultar informaes via sistema cm coordenar atravs do log book todas as pendencias e/ou solicitaes para aquele turno para acompanhamento e realizao. Coordenar o oramento de receitas e despesas previstas maximizando os lucros do departamento de hospedagem. Dominar controles e procedimentos dos servios de quarto elaborar a escala de revezamento, escala de frias e gesto de ponto. ordem de servios para reas fazer cartas de desculpas para hspedes que tiveram inconvenientes em sua estada fazer preferncias de hspede programa de hspede habitu fazer relao de todos os hspedes vips gerenciar qualquer ocorrncia que necessite uma tomada de deciso superior indicar servios de operadores tursticos manter os padres de atendimento ao hspede garantindo o 110% satisfao. Monitorar atendimento de ordem de servios junto s reas realizar atendimento telefnico interno e externo realizar plantes operacionais de acordo com escala pr definida pela gerncia realizar reunies dirias com a equipe realizar welcome call a apartamentos em check-In recepcionar hspedes, condminos e clientes de forma corts registrar ocupao em log book solucionar pendncias administrativas/financeiras da rea. Supervisionar, organizar, treinar e orientar as atividades de todos os envolvido na rea, maximizando os resultados. Responsabilidade secundria abrir os na plataforma sim para atendimentos de manuteno. Apoiar os demais setores quando necessrio atender chamadas telefnicas internas e externas, anotar as solicitaes em log book, direcionar ao departamento responsvel, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ao certificando a satisfao do hspede/condmino/cliente. Auxiliar os hspedes/condminos/clientes com bagagens checar ordem de servios (os) de eventos para o dia para direcionamento de hspedes/condminos/clientes consultar os canais de venda li-Onsite. Beneficios: formao acadmica: no informado experincia: salrio: a combinar cargo: encarregado ou supervisor de recepo empresa: atlantica hotels administradora hoteleira. Ramo: turismo/ hotelaria.