2 VAGAS DE Recepcionista de Hotel EM Rondonópolis / MT

Função/cargo da vaga:

Recepcionista de Hotel

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Recepcionista de Hotel:

R$ 1.320,00 Por Mês

Cidade/Estado:

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Recepcionista de Hotel:

Abrir os na plataforma sim para atendimentos de manutenção. Atender chamadas telefônicas internas e externas, anotar as solicitações em log book, direcionar à área responsável, e ao receber o feedback do mesmo, encerrar a ação certificando a satisfação do Hóspede, condômino e cliente. Checar ordem de serviços (os) de eventos para o dia para direcionamento de Hóspedes/condominos/clientes Conferir cada observação das reservas do dia, a fim de identificar solicitações especiais, como: Cama extra, berço, preferência de algum andar, e pre-determinar apartamento (designar) Entregar rpp (nfc-e's) /rps ao hóspede Esclarecer ou direcionar dúvidas em geral de hóspedes Identificar através do log book todas as pendencias e/ou solicitações para aquele turno para Acompanhamento e realização. Imprimir extrato para conferência Ler e atualizar o log book Orientar hóspedes, condôminos e clientes sobre as facilidades do empreendimento Providenciar e entregar as chavas dos apartamentos aos hospedes/condominos Realizar o check in e check out dos hóspedes no sistema Realizar o fechamento do caixa de seu turno. Realizar welcome call / courtesy call Recepcionar hóspedes, condôminos e clientes de forma cortês Salvar ou imprimir relatórios de contingência / segurança Solicitar aos hóspedes, condôminos e clientes o preenchimento da fnrh com todos os campos Obrigatórios Solicitar documentação dos hóspedes no check in cumprindo os padrões e procedimentos Internos e legais Responsabilidade secundária Apoiar os demais setores quando necessário Auxiliar os hóspedes/condominos/clientes com bagagens Consultar os canais de venda Fazer reservas no sistema