1 VAGA DE Telefonista EM Rio de Janeiro / RJ

Função/cargo da vaga:

Telefonista

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Telefonista:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Aprendiz, Estágio

Descrição da vaga de Telefonista:

Supervisionar/liderar equipes em operações de call center - Responsável por relacionamento com gestor e gerente da operação- Monitoramento dos kpis operacionais- Análise e atualização de relatórios- Administração de escalas- Encerramento e acompanhamento de folha de ponto- Aplicação de feedback- Gestão e desenvolvimento dos e atribuições- Seu papel é liderar a sua equipe, na busca dos melhores resultados, atuando no dia a dia da operação com acompanhamento dos indicadores operacionais e de negócios, desvios de resultados do grupo e individuais, acompanhamento dos quartis, identificação de oportunidades nos processos, produtos, sistemas e atendimento, fazendo a interface com as áreas de qualidade e treinamento, na busca da melhoria continua dos resultados da e qualificações- Ser funcionário atento há {tempo} (o período poderá variar de acordo com os critérios de promoção descritos na normativa de cargos e salários - Ni-002 - Disponível na intranet atento)- Nota abs (corte 5,2%)- Disponibilidade de horário- Perfil de liderança.- Boa comunicação- Equilíbrio emocional- Empatia- Adicionaisinscrições até salárior$1.600horário de trabalho- Das 14h00 às 22h20jornada de trabalho220h mês escala 6X1local de trabalho: unidade atento campo grandeolá, seja bem vindo a próxima etapa da sua carreira profissional!Para se cadastrar, é importante que você atenda todos os pré-Requisitos solicitados para a vaga a qual deseja concorrer por isso é importante ler atentamente o anúncio da vaga. Mantenha todos os seus dados atualizados e completos, principalmente a sua escolaridade que está cadastrada no pessoas online (se necessário atualização, acessar: service desk aplicações corporativas pessoas online processo atualização cadastral).- Não ser estagiário ou aprendiz:- Nota de abs (corte 5,2%):- Ter o tempo mínimo de empresa/função atual exigidos de acordo com a vaga (verificar detalhes na política de recrutamento interno, normativas o manual do escalada disponíveis no A1).Acesse também o carreira 10 - O podcast que te ajuda crescer profissionalmente!#01: chegou o carreira 10.:#02: como me preparar para uma entrevista?:#03: como trocar de área dentro da atento?:#04: como me preparar para alcançar cargos de gestão? (entrevista com colaborador):#05: você sabe como participar de processos do escalada?:#06: você sabe como o escalada ajuda a mudar a vida de nossos colaboradores?:#07: como me preparar para um cargo de gestão? (entrevista com colaborador):#08: O que é preciso para fazer parte da área de planejamento?:#09: você pediu e agora recebe! Veja o que tem de novidades e melhorias no escalada.:#10: você sabe o que faz a área de qualidade?:#11: você sabe como funciona a trilha de carreiras no grupo atento?:#12:qual o papel do coaching para seu desenvolvimento?:.