Supervisor de Ti
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Efetivo/CLT
Cargo: Supervisor de operações de ti jr localidade: Centro - rio de janeiro / rj escala: Segunda a sexta - 09h as 18h00 escolaridade: Superior em ti, engenharia ou similar, cursando ou completo certificações: Desejável certificação itil v3 foundation e/ou certificação scrum foundation requisitos adicionais: Conhecimento em excel para envios de status report., extração e análise de relatórios com elaboração de book, conhecimento em metodologia itil. Competências técnicas: Imprescindível gerir e controlar a entrega do sla, análise e controle de kpis, conhecimento em pdca experiência em suporte técnico com equipe que atuou com office 365, automatos, wsus, ad, service now, entre outras tecnologias. experiência como supervisor de operações ou líder técnico de field service e/ou service desk. Vale transporte, vale refeição ou vale alimentação, assistência médica, ao, seguro de vida, gympass, plr, psicologia viva, convênio com escolas de idiomas e faculdades com descontos, auxilio creche Supervisionar equipe de suporte presencial e remoto
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