1 VAGA DE Supervisor de Atendimento EM Rio de Janeiro / RJ

Função/cargo da vaga:

Supervisor de Atendimento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Supervisor de Atendimento:

A combinar

Cidade/Estado:

Descrição da vaga de Supervisor de Atendimento:

<Br/><b>descriçao da vaga</b>:supervisor de atendimento – será um diferencial se for oriundo de central de táxi ou reboque. 2° grau completo ou 3° grau em curso de logistica conhecimento em word, excel e powerpoint, internet fluência verbal e escrita, forte comprometimento com prazos e metas estabelecidas, organização, pro – atividade e capacidade de trabalhar em equipe, e facilidade de relacionamento interpessoal despacho de viatura para atendimento; atendimento a assistência médica; preenchimento de ordem de serviço; acompanhamento dos carros no gps; controle de execução do atendimento. controlar índices comportamentais; desenvolvimento de sua equipe através de ações de treinamentos e avaliações periódicas, fornecendo treinamento e qualificação dos subordinados; manter a equipe atualizada sobre novos procedimentos; fornecer suporte através de informações, esclarecendo dúvidas e situações mais complicadas; manter a equipe motivada, promovendo desenvolvendo e implantando campanhas motivacionais. controle de chamadas em espera; aplicação de feedbacks; avaliação de taxa de ociosidade; controle de índices operacionais, tais como nível de serviço. manter alinhada suas atividades com as estratégias gerenciais, controlar custos da sua área, auxiliar a equipe na cobertura para atendimentos; assegurar a implantação e cumprimento dos planos estabelecidas em sua área; promover avaliações de desempenho; manter a coordenação e gerência, diariamente, informada das decisões tomadas, abastecida de todas as informações que possam impactar direta ou indiretamente no alcance de resultados. (obs: serviço similar ao atendimento de reboque ou táxi) Empresa oferece salário compatível com o mercado+vt+vr entre outros benéficos.