Assistente de SAC
Nome da empresa disponível para cadastrados.
R$ 1.505,00 Por Mês
Efetivo/CLT
Descrição: • Atuar no atendimento e relacionamento aos clientes que chegam até a empresa em busca de algum tipo de suporte técnico, esclarecimento de eventuais dúvidas ou para fazer reclamações. • Buscar resolver as demandas dos clientes da melhor maneira possível, com agilidade e eficiência. • Será rotina: Contato com clientes com produtos que precisam ser analisados, através de para eventuais trocas ou estornos. • Saber através da analise conduzir o cliente para a resolução do problema. • Realizar o andamento da assistência, entrando em contato com fabricantes do produto e ao mesmo tempo posicionando o cliente. Formação e experiências desejáveis: • Graduação cursando Administração e áreas a fins. • Conhecimento em sistemas operacionais, CRM e navegação Internet. • Necessária experiência na área de moveis e colchoes no setor de Assistência ao cliente. • Necessário a utilização diária de e-mail, abertura de chamados para resolução dos problemas. • Possuir boa comunicação e escrita. Empresa: Empresa e-commerce/Loja virtual de venda de móveis e colchões. Local de trabalho: Rio de Janeiro, Penha. Jornada 44 horas semanais: - Trabalhamos 2 turnos, - Segunda a sexta das 8:00 às 17:30 ou 08:30 ás 18:00 - Sábado das 8:00 às 12:00. Benefícios: • Plano Refeição Local; • Assistência Médica; • Auxílio Natalidade; • Auxílio Funeral; • Vale Transporte; • Adicional por tempo de casa; • Benefícios CLT Férias/Abono Férias/13º/FGTS/INSS/PIS; • Desconto na compra de produtos na loja da Costa. Salário R$1.505,00
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