1 VAGA DE Assistente de Relacionamento EM Rio de Janeiro / RJ

Função/cargo da vaga:

Assistente de Relacionamento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Assistente de Relacionamento:

A combinar

Cidade/Estado:

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Assistente de Relacionamento:

Quais são os desafios da área e do cargo: Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes do grupo fleury. Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos cliente com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos. Sobre a área: O fleury com você atua em duas grandes frentes: - Relacionamento médico: canal único para recepção de demandas de médico secretárias e pacientes cuidadosamente selecionado com o objetivo de criar relacionamento e agregar valor para os médicos mais representativos da marca - Back office: confirmação de presença, gemini e encaixe para a marca fleury. Principais atividades: - Agendar, orçar e fornecer instruções de exame conforme solicitação do médico/cliente, garantindo o cumprimento da agenda dos exames específicos e condições adequadas do cliente para realização dos mesmos. - Solicitar autorização junto aos convênios. - Realizar contato ativo com as secretárias/consultórios a fim de manter o relacionamento com o canal. - Acompanhar e otimizar a agenda de médicos específico facilitando assim o fluxo e as demandas de encaixes. - Tratar todas as solicitações de encaixes da marca fleury, solicitar para médicos/unidade contatar os clientes para finalizar a tratativa com o mesmo. - Tratar todas as solicitações de gemini da marca fleury, solicitados pelas unidades. - Contatar os clientes para finalizar a tratativa com o mesmo. Buscamos alguém que apresente: - Superior completo ou em curso. - Imprescindível comunicação fluente em inglê tanto verbal quanto para escrita. - Bom conhecimento em relação às regras de convênios e faturamento. - Usuário do pacote office. - Conhecimento dos sistemas sad/delta. Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito. O que esperamos? - Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas - Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das açõe buscando a excelência - Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento. Informações sobre a vaga: - Modelo de trabalho: presencial - Local de trabalho: fleury morumbi - Carga horária: 220h - Horários de trabalho: 8h 17:48. O que oferecemos: Assistência médica Assistência odontológica Vale alimentação Vale refeição Auxílio creche Seguro de vida Gympass Participação nos lucros Previdência privada Parcerias educacionais para descontos em cursos em diversas instituições de ensino Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-Estar das colaboradora colaboradores e dependentes. Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças. Para conhecer mais sobre o grupo fleury,: (informação confidencial).