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Assistente de Atendimento em Rio de Janeiro / RJ - Cód. 4484844

Publicada há mais de 1 mês

Número de vagas:
1
Salário:
A combinar - Média salarial para Assistente de Atendimento
Cidade/Estado:
Rio de Janeiro / RJ
Descrição:

Selecionamos para nosso cliente: Assistente de atendimento i atividades do cargo: - Controlar e organizar agenda de atendimentos médicos, verificando e informando com antecedência os compromissos marcados, visando garantir o cumprimento da programação estabelecida, bem como interagir com os responsáveis para alinhamentos de compromissos; - Auxiliar no atendimento e acolhimento à pacientes/familiares pessoalmente ou por telefone, esclarecendo d vidas e questionamentos quanto ao tratamento, bem como orientar os mesmos quanto ao andar/sala de atendimento e/ou transferir a ligação ao responsável; - Efetuar agendamento e remarcações de consultas e seções de tratamento a partir da prescrição médica, analisando tempo de infusão do medicamento, disponibilidade de box, complexidade do procedimento, bem como as reações adversas, mediante orientação da equipe de enfermagem; - Organizar prontuários de pacientes, de acordo com as medicações prescritas pelos médicos, a fim de organizar e facilitar o controle de medicações de alto custo; - Efetuar a gestão do tempo de espera do paciente para início do atendimento, comunicando ao setor responsável a ocorrência desse período, bem como informar as áreas de apoio quanto a liberação de procedimento; - Prestar orientações diversas aos pacientes, efetuando a leitura do protocolo de agendamento, a fim de esclarecer d vidas, informá-lo quanto a data e horário da próxima seção, bem como coleta de exames, tempo de chegada para início do tratamento, dentre outras; - Conferir os dados das guias de consultas e medicação tais como: Assinatura e carimbo do médico, data, n mero de atendimento, convênio ativo, informação do retorno do paciente, bem como a as guias de consultas para setores afins; - Efetuar o preenchimento do formulário dos convênios, com as informações médicas necessárias para iniciar o tratamento; - documento para conferência do médico, assinatura e carimbo; - Providenciar a emissão de diversos documentos (atestados de comparecimento/acompanhamento, declarações, pedidos de exames e outros), para os médicos sempre que solicitado; - Providenciar internações conforme demandas, efetuando toda logística, desde vaga em hospitais, ambulâncias para transporte entre outros, efetuando todo o acompanhamento de pacientes internados, a fim de dar feedback aos médicos e o setor de faturamento. Requisitos: - Ensino médio completo; - experiência em recepção de grandes clínicas, hospitais e laboratórios.

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