1 VAGA DE Analista de Suporte EM Rio de Janeiro / RJ

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte:

R$ 2.300,00 Por Mês

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Analista de Suporte:

Acionamento de solucionadores em caso de incidentes e calibração das ferramentas de monitoramento. Efetuar interação com operadoras, registro de ocorrências, acompanhar/solucionar o tratamento de incidentes; realizar o monitoramento de links, data centers, sites e itens de infraestrutura, com emissão de relatórios e notificação de alertas buscando de maneira proativa evitar indisponibilidade do ambiente. Requisitos: ter ; disponibilidade para atividades fora do horário comercial e eventuais atividades aos finais de semana ou sobre escala nos finais de semana; não ter problemas com horários; instalação e manutenção de equipamentos de ti; criação de rotinas de backup e remoção de vírus; configuração de rede básico, firewall, proxy, reuters, switches e vpn; infraestrutura de telecomunicações manutenção preventiva e corretiva; suporte aos clientes via (informação confidencial), A10 thunder da athos, datacom, cisco, mikrotik; conhecimento em sistemas crm exemplo: ixc; desejável conhecimento em protocolos tcp, udp, icmp, ssh e rdp; ferramentas: open vpn, ping, traceroute; distros linux via comandos (bash)cli; comandos de rede via ssh e telnet, manipulação de serviços e configuração de interface de rede; windows server: manipulação de serviços e configuração de interface de rede; compreensão de topologia de rede modelos osi e tcp/ip, cgnat e firewalls.