1 VAGA DE Analista de Suporte EM Rio de Janeiro / RJ

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Analista de Suporte:

Processo de contratação para aprimorar nossa equipe de suporte no gerenciamento dos ambientes de nossos clientes cargo (windows) fornecer suporte de plantão em uma base rotativa e diagnostique/faça triagem/corrija sistemas de maneira eficaz durante interrupções. Seja responsável pela integridade do aplicativo, tempo de atividade, monitoramento e recuperação de desastres. Corrija e proteja rotineiramente os aplicativos de acordo com as políticas de segurança. Auxiliar as equipes de projeto no design técnico, estratégia, planejamento e implementação de implementações de aplicativos. Execute tarefas operacionais diárias, como conclusão de solicitações de mudança, resolução de tickets de incidentes, monitoramento de aplicativos e triagem de problemas. Impulsione o uso da automação para simplificar tarefas rotineiras. Colabore consistentemente, faça treinamento cruzado e seja suporte secundário em diversas áreas da equipe. Requisitos: -Experiências e qualificações: Educação: Graduação em ciência da computação ou tecnologia da informação ou experiência profissional equivalente. Sólida experiência em suporte a aplicações web voltadas para o cliente em um ambiente de produção. Sólida experiência como especialista em infraestrutura/datacenter sólidos conhecimentos em arquitetura windows server: Administração de ad, arquitetura de banco de dados e armazenamento, experiência com vmware, scripts, permissions e hyper-V. Microsoft iis e suporte a aplicativos da web. Experiência com azure, aws, google cloud e similares. Experiência com ambientes críticos resolução de incidentes 24 horas por dia, 7 dias por semana e suporte em snow seguindo matriz sla para responder imediatamente a quaisquer solicitações escaladas. Experiência na criação e manutenção de boa documentação. Experiência de trabalho em um ambiente de ti multiplataforma e multidata center. Experimente automatizar tarefas usando linguagens de script como powershell e bash. Proficiência em instalação/solução de problemas, windows, tecnologias de middleware powershell, bash e outras linguagens de script. Excelentes habilidades interpessoais e de comunicação para estabelecer e manter relações de trabalho colaborativas em todos os níveis. Diferenciais: Idioma: Inglês Escolaridade mínima exigida: sem informação.