Analista de Negócios
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Efetivo/CLT, Aprendiz
Quem é a ? Somos muito mais do que uma empresa de maquininhas!Somos o parceiro do empreendedor : um ecossistema de empresas de tecnologia que acredita que o caminho para evoluir o mercado é empoderando o empreendedor para que ele seja protagonista na gestão do seu negócio. Oferecemos os mais variados produtos e serviços que vão desde pagamentos, gestão, conta, crédito e seguros. Essa evolução só é possível quando todos os times compartilham a mesma essência e é aí que entra nossa crescendo em um ritmo forte e assumimos desafios cada vez maiores e mais difíceis. Queremos nos tornar os melhores em serviços aos clientes e construir um negócio grande: em receita, colaboradores e pessoas impactadas, pois o cliente é a nossa razão. O que o time de retenção faz?O time de retenção se dedica a entender o perfil do cliente, os motivos pelos quais eles se interessaram por outras empresas e como podemos nos posicionar associando nossos diferenciais competitivos, produtos e nossos princípios sólidos. Buscamos soluções que atendam a sua necessidade e que de fato façam sentido ao negócio.? Quais são as principais atividades da função? Acompanhar a performance do time por meio de análise de kpis e métricas da operação gerenciar a equipe através de feedbacks constantes, planos de desenvolvimento individual e de carreira contribuir com a estratégia do time, trazendo insights e dados, focando em processos de melhoria trazer ações para reforçar a cultura de foco no cliente dentro da companhia auxiliar no processo de recrutamento & seleção dos futuros membros da operação elaborar planos de ação para alcance de resultados. ? O que não pode faltar para se candidatar? Ensino superior completo ou cursando experiência prévia com liderança de equipe capacidade analítica e conhecimento de excel intermediário/avançado excelente comunicação oral e escrita gostar de gente e saber desenvolver pessoas experiência com operações senso de urgência e resolução de problemas ser resiliente para atuar em um ambiente foco no cliente! Na stone o cliente não tem sempre razão, ele é a razão vai ser um diferencial se você tiver ensino superior completo independente do curso experiência prévia na área comercial jornada de trabalhoclt: 8 horas diárias + 1h de intervaloescala: 5x2 (direito a 2 folgas na semana, sendo 1 entre os dias úteis e a outra no domingo)aqui no time nós atuamos das 08hs da manhã até às 20hs da noite. Local de trabalhocinelândia - Rio de janeiro etapas do processo seletivo1 etapa: candidatura + testes (os testes são obrigatórios, e conferidos pela recrutadora )2 etapa: entrevista online com a recrutadora3 etapa: entrevista online com os líderes4 etapa: entrevista presencial com gestores da áreao que oferecemos ao time? Muito aprendizado: biblioteca e studa - Nossa plataforma de educação online gratuita pacote de (Informação Confidencial)E aí! Sentiu que essa missão é pra você? Então se inscreva agora! Fonte: talent_dynamic-Ppcárea: educação e cultura / cultura.
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