1 VAGA DE Analista de Monitoramento EM Rio de Janeiro / RJ

Função/cargo da vaga:

Analista de Monitoramento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Analista de Monitoramento:

R$ 567,00 Por Mês

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Analista de Monitoramento:

Empresa há mais a landis+gyr tem sido líder em soluções de gerenciamento de energia. Usando nossa infra-Estrutura de medição avançada e outras tecnologias de ponta para redes inteligentes, ajudamos as empresas de serviços públicos em todo o mundo a melhorar suas operações, proteger seus ativos, reduzir seus custos operacionais e fornecer um melhor atendimento ao consumidor final. Com foco na qualidade, confiabilidade e inovação, o portfólio de produtos e serviços da landis+gyr pode ajudá-Lo a fazer o mesmo e modernizar sua rede inteligente para o futuro. Atividades: monitorando todos os aplicativos em nuvem e a infraestrutura pela gestão de alarmes, incidentes e eventos. Facilita o gerenciamento de incidentes críticos para todos os clientes como hub de comunicação para operações de nuvem em incidentes não planejados e eventos e notificações de incidentes e eventos. Fornece atualizações regulares em cada um até que seja suporte ao cliente após o expediente. Receber e resolver dúvidas de clientes por (Informação Confidencial), e-Mail, mensagens instantâneas, sistema de gerenciamento de casos e portal do e ajuda a criar e revisar artigos da base de conhecimento do cloud processos e procedimentos documentados para tentar resolver problemas como primeiro nível de solicitações de serviço e alterações programadas, como manutenção de rede de campo e atualizações de aplicativos. Requisitos: mínimo de experiência em computação/operações em nuvem, atendimento ao cliente, suporte técnico em áreas relacionadas ou com os seguintes programas de software e sistemas operacionais: windows, windows server, microsoft office, sql server, oracle, unix, sun solaris ou programas com hardware geral de pc, dispositivos de comunicação e/ou com criação e gerenciamento de chamados experiência em operações de infraestruturaconhecimento em cloud computing experience (google cloud preferred).experiência em microsoft office em escrever e executar consultas sql e/ou oracle (tecnologia específica).Inglês avançado. Desejável: certificações: itil foundations, comptia network+, comptia a+ ou certificações equivalentes desejadas perfil excelente comunicaçãoagilidadeengajamentofoco na entregaorganizaçãobom relacionamento interpessoaltrabalho em equipeautogestãoiniciativa e proatividade benefícios: bônus anual: participação nos lucros (plr) de acordo com resultados financeiros da de previdência privada (opcional)seguro de vida (opcional): para colaborador e dependentes legais, com desconto em folha de 1,10% do (Informação Confidencial)reais (operadora: sulamérica seguros)auxílio farmácia: a empresa concede 20% de subsídio para os medicamentos com receita médica. Modelo de trabalho: 100% remoto (exceto para curitiba e rio de janeiro que operam no modelo híbrido dois dias da semana em home office).