1 VAGA DE Analista de Monitoramento EM Rio de Janeiro / RJ

Função/cargo da vaga:

Analista de Monitoramento

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Analista de Monitoramento:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Analista de Monitoramento:

Coletar evidências relacionadas aos eventos/incidentes; realizar a triagem de eventos/incidentes dos ativos monitorados; realizar atendimento de suporte aos tickets abertos pelos clientes; abertura de chamado com operadoras e equipes de suporte; relacionamento básico de eventos de ti; troubleshooting e análise dos alarmes de monitoramento dos ativos. Requisitos: conhecimento na utilização de ferramentas de itsm, como cherwell, servicenow, etc; conhecimento na utilização de ferramentas nms, como zabbix, grafana, prtg, etc; conhecimentos básicos de itil; conhecimentos básicos de telecom (tipos de link, throughtput, latência, jitter, etc).