Agente de Qualidade
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A combinar
Home Office
Efetivo/CLT
Preciso de indicações de gestor de qualidade com graduação na área de tecnologia da informação e certificação itil foundation certified v3 ou versão superior. e atribuições: Responsável pela observância às recomendações e boas práticas itil, gestão de eventos gestão de incidentes gestão de problemas gestão de ativos de hardware e software gestão da base de conhecimentos gestão do catálogo de serviços de tic Implementar processos e realizar parametrização da ferramenta de itsm Investigar os problemas, providenciar sua pronta e efetiva correção e, se necessário, solicitar e programar mudanças para eliminá-Los definitivamente.
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