1 VAGA DE Técnico de Suporte EM Ribeirão Preto / SP

Função/cargo da vaga:

Técnico de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Técnico de Suporte:

Atender o cliente através das ferramentas disponibilizadas, identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação, seja ela via conhecimento adquirido com documentação, certificações e treinamentos, seja através da base de conhecimentoorientar o cliente na resolução identificada, acompanhar o cliente em testes para certificar que sua solicitação foi atendidaclassificar o contato inicial do cliente objetivando gerar indicadores para análise referente aos tipos de acionamentos recebidos. Formação completa ou em andamento nas áreas de tecnologia, gestão, administração, contabilidade ou softwareexperiência com atendimento ou suporte ao clientedesejável conhecimento de banco de técnico desejável:conhecimento de processos referente ao módulo comercial de um erp (se for do ramo de supermercados, será um diferencial).