1 VAGA DE Analista de Suporte EM Ribeirão Preto / SP

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte:

R$ 1.800,00 Por Mês

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Analista de Suporte:

Requisitos: ensino superior em andamento. Necessária experiência comprovada em carteira. Desejável conhecimento em e-Commerce e conhecimento em informática (internet, pacote office, lógica de programação, bando de dados, etc). Necessário possuir superior completo ou cursando na área de tecnologia ou áreas afins e flexibilidade de horários e para trabalhar aos finais de semana. Atividades: irá realizar atendimento via e/ou chamados para suporte técnico, entender a necessidade do cliente, documentar as informações, monitorar os prazos de atendimento e se necessário informação supervisão tratar as solicitações de forma assertiva e ágil, garantindo a satisfação dos clientes. Monitorar os prazos de atendimento e quando necessário acionar a gestora do departamento, referentes a utilização das ferramentas/funcionalidades da plataforma.