1 VAGA DE Analista de Suporte EM Ribeirão Preto / SP

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte:

R$ 1.716,00 Por Mês

Cidade/Estado:

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Analista de Suporte:

Requisitos: Formação: Nível superior em ti (completo ou cursando) será necessário apresentar comprovante. Conhecimentos: Itil v3 Conhecimentos: Sistema operacionais windows e linux Conhecimentos: Noções de redes e segurança da informação Conhecimentos: Mta (infraestrutura de ti) Habilidades: Comunicação oral e escrita. Atribuição: Acompanhamento junto aos técnicos de outros fornecedores no atendimento e suporte a equipamentos de ti Analise e diagnóstico para solução de problemas Apoio e suporte básico em aplicações de softwares Atendimentos emergenciais a usuários vip´s Auxilio na identificação e solução de problemas Configuração de dispositivos mobiles (tabletes e smartphones) Desenvolvimento de procedimentos para administração das soluções implementadas na resolução de problemas e incidentes, incluindo documentação e procedimentos operacionais Gestão sistêmica de chamados técnicos Identificar atividades que deveriam ser automatizadas e escrever ou propor ferramentas para automatizá-las Manter atualizada a base de conhecimento: Acompanhar a revisão e atualização dos procedimentos operacionais (documentos), pesquisando novas soluções, analisando criticamente os processos e propondo melhorias Suporte à instalação e configuração de equipamentos de ti Suporte em ambiente de rede e sistema operacional.