1 VAGA DE Analista de Departamento Pessoal EM Ribeirão Preto / SP

Função/cargo da vaga:

Analista de Departamento Pessoal

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Analista de Departamento Pessoal:

A combinar

Cidade/Estado:

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Analista de Departamento Pessoal:

Analista rh/departamento pessoal - Suporte de sistema erp Empresa especializada em tecnologia e automação, com soluções para ribeirão preto/sp. Atividades: Receber e atender as solicitações dos usuários, em relação a dúvidas ou dificuldades na utilização do sistema, através de ferramentas de (Informação Confidencial)e-mail, (Informação Confidencial), chat, etc.); Prover suporte técnico e fornecer orientações quanto à utilização do sistema referente à rotinas de departamento pessoal/rh, como folha de pagamento, ponto eletrônico, e-social, recrutamento e seleção, cargos e (Informação Confidencial)s etc.; Realizar o atendimento ao cliente, garantindo alta disponibilidade e performance do sistema, e quando necessário, orientar e treinar os usuários; Atender corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimento técnicos; Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos; Interagir com outros solucionadores para resolução, tratativa e acompanhamento das solicitações pelo cliente; Satisfazer o cliente em conformidade com as diretrizes da empresa; Reconhecer as necessidades, requisitos e exigências do negócio; Estar alinhado com as melhores práticas de service desk do mercado - Atingir metas de produtividade, qualidade e comportamento; Acompanhar avanços tecnológicos e conhecer as tecnologias existentes na empresa; Garantir a satisfação dos clientes; Entre outras atividades; Requisitos: experiência na função e/ou conhecimento em rotinas de dp/rh, como folha de pagamento, ponto eletrônico, e-social, recrutamento e seleção, cargos e (Informação Confidencial)s etc.); Identificação com tecnologia e atendimento ao cliente. Informações adicionais: Realizar atendimento ao cliente solucionando conforme os procedimentos técnicos as solicitações de serviços, de forma rápida e eficiente, garantindo a satisfação dos mesmos.