Analista de Sistemas
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Nós da bytebio estamos em busca de uma pessoa para atuar na função de analista implantador de sistemas. Somos uma empresa do ramo de tecnologia e negócios onde desenvolvemos e vendemos soluções de ti e crm para empresas e instituições em geral. Nosso ambiente de trabalho é bem e gostamos de trabalhar com pessoas mão na massa, responsáveis e envolvidas. Responsabilidades: - Analisar demandas e necessidades dos clientes; - Avaliar os processos de negócios; - Levantar requisitos de negócio; - Auxiliar na definição do escopo do projeto; - Parametrizar sistemas customizados que atendam aos requisitos do cliente; - Parametriza sistemas utilizando lógica de programação; - Observar tendências, concorrência e mercado na busca de oportunidades de negócio alinhados à estratégia da empresa; - Atendimento a clientes; - Auxiliar no suporte pós-implantação e na identificação de melhorias no sistema; - Coordena testes de integração de sistemas; - Identificação e registro de problemas e suporte, seja ele via help desk, e-mail ou telefone; - Fornecer recomendações e soluções alternativas/melhorias para os colegas, gerentes e clientes - Atendimento e apoio à clientes internos e externos; - Comunicação com o time de desenvolvimento; - Obter uma boa comunicação; - Gerenciar os atendimentos e acompanhamento de casos; - Explanar e garantir o entendimento de estratégias técnicas e visão para os participantes do projeto; - Discorrer sobre problemas, soluções, atualizações, e status de projetos para seus colegas, clientes e gerentes; - Preparar estimativas de esforço para todas as fases de projetos de desenvolvimento; - Auxiliar na criação de planos de projetos; - Ter participação nas decisões da empresa. Benefícios: Vale transporte, assistência médica, vale refeição requisitos necessários: Curso superior completo ou em andamento de: - Graduação voltada para a área de negócios e/ou sistemas - Conhecimento em crm - Habilidade com informática ou áreas correlatas. Desejáveis: - Lógica de programação; - Conhecimentos básicos em html; - experiência em banco de dados relacional; - Bpmn - Web services; - Excel avançado - Noções de gestão de projetos; - Inglês intermediário ou avançado. Características pessoais: - Empatia e paciência - Atenção aos detalhes - Assertividade - Empatia - Gostar de tecnologia - Vontade de aprender e se aprimorar - Excelente comunicação e domínio do português - Responsabilidade, proatividade e
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