Analista de Suporte
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Somos especialistas em transformação digital, e um de nossos papeis é tornar a ti estratégica, terceirizando atividades de desenvolvimento e suporte. Para isso estamos à procura de um analista de suporte jr para fazer parte do nosso super time em recife. Esse profissional terá como principais atividades: seguir os procedimentos técnicos e orientações formais do cliente para a execução das atividades previstas no rollout dos desktops e notebooks. Coordenar o estoque de materiais e equipamentos de microinformática (desktops, notebooks, tablets, dockstations, mouses, teclados, pentes de memória, discos rígidos, pen drives, caixas de som para pc e etc.) em conjunto com a equipe, além de coordenar e executar a distribuição de novos / antigos equipamentos (renovação do parque de estações de trabalho = rollout) aos usuários instalar e substituir hardware e periféricos nas estações de trabalho, seguindo as diretrizes, normas e procedimentos implementados. Instalação, configuração e suporte nas estações de trabalho com a instalação de sistemas operacionais (windows, ios e linux), pacote microsoft office, lotus notes, antivírus (trend officescan), cliente mdm, cliente skype for business, cliente cisco jabber, cliente symantec altiris, e demais softwares homologados, autorizados e licenciados. Necessário: treinamento ou certificação: hdi itil o que a quality oferece: Um ambiente de aprendizados e desafios, cheio de pessoas incríveis Perspectiva de crescimento profissional Plano de saúde Plano odontológico Vale alimentação ou vale refeição Vale transporte Incentivo ao esporte e bem estar gympass Incentivo à educação. Detalhes da vaga: Carga horária de 8 horas por dia 09:00 as 18:00 horas em escala 5×2 Local de trabalho: boa vista/ recife pe venha ser um nextecher!
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