1 VAGA DE Porteiro EM Porto Alegre / RS

Função/cargo da vaga:

Porteiro

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Porteiro:

A combinar

Cidade/Estado:

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Porteiro:

Fornecer suporte técnico especializado para garantir que as necessidades de suporte dos usuários sejam atendidas de maneira eficaz e eficiente, trabalha de forma independente mas também pode trabalhar em equipe para resolver problemas técnicos e atender aos usuários finais. Responsabilidades e atribuiçõesresolver problemas técnicos complexos que não puderam ser resolvidos pelos membros da equipe de suporte júniorfornecer treinamento e orientação para os membros da equipe de suporte júniorgerenciar e atualizar a base de conhecimento de suporte técnico para garantir que ela seja precisa e atualizadafornecer relatórios e análises de tendências de suporte técnico para a equipe de gestão de tiparticipar de processos de melhoria contínua para aprimorar a eficiência e qualidade do suporte técnico. Requisitos e qualificaçõesescolaridade: ensino superior tradicional cursando penúltimo ano / superior tecnólogo cursando penúltimo períodoconhecimento em sistemas operacionais, como windows e/ou linux, e sua arquiteturaconhecimento em redes de computadores, protocolos de comunicação e segurança da rede, como firewalls, vpn e ids/ipshabilidade para diagnosticar e resolver problemas de hardware e softwareexperiência em gerenciamento de incidentes e solicitações de suporte, usando sistemas de gerenciamento de tickets ou help deskhabilidade em análise de dados e relatórios para monitorar o desempenho do suporte técnico e identificar tendênciasboa capacidade de comunicação oral e escrita para interagir com usuários finais e outros membros da equipe técnicahabilidade para trabalhar em equipe e colaborar com outras equipes técnicas, como a equipe de desenvolvimento de software e a equipe de infraestrutura de ti Informações adicionaisbenefícios: plano de saúde, plano odontológico, vale transporte, ticket refeição / alimentação, seguro de vida, e clube de descontos. Etapas do processoetapa 1: cadastro1cadastroetapa 2: teste comportamental2teste comportamentaletapa 3: video entrevista - Profissional3video entrevista - Profissionaletapa 4: avaliação rh4avaliação rhetapa 5: entrevista gestor5entrevista gestoretapa 6: análise de documentação6análise de documentaçãoetapa 7: contratação7contratação.