1 VAGA DE Operador de Suporte EM Porto Alegre / RS

Função/cargo da vaga:

Operador de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Operador de Suporte:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Operador de Suporte:

Responsável pelas atividades internas de suporte ao negócio na filiação de parceiros (agregadores e Merchants), processamento e monitoria das transações de pagamentos. Gestão das demandas e relacionamento com bancos e demais parceiros financeiros na gestão de custos, limites e volumes de transações. Principais atribuições e - Gestão da demanda do negócio clientes - Pagamentos e devoluções de transações - Suporte a duvidas e ações a usuários via merchant - Gestão de pendencias e alertas sobre perfil de usuários - Gestão da demanda do negócio merchants - Suporte a análise do cliente e filiação - Gestão das demandas de backoffice por informações e documentações Inconsistentes e faltantes - Gestão de limites, volumes e alertas da operação diária - Gestão da operação do negócio - Relacionamento com bancos - Gestão do backoffice e conciliações financeiras e operacionais - Reporte da operação e gestão dos indicadores de performance Cargo: Head de operações e suporte ao negócio Tipo de contrato: Clt (efetivo) Benefícios: Vale refeição e assistência médica Requisitos experiências e qualificações: Formação acadêmica Administração, economia, marketing, etc. Pré-Requisitos Inglês avançado Espanhol desejável Desejável conhecimento de marketing digital. Competências técnicas Domínio de pacote office Profundo conhecimento de gestão de Backoffice e conciliação bancária. (informação confidencial).