1 VAGA DE Analista de Suporte EM Porto Alegre / RS

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte:

A combinar

Cidade/Estado:

Descrição da vaga de Analista de Suporte:

Implementação e administração de soluções de segurança de rede; Suporte técnico em produtos de segurança da rede comercializados pela empresa; Atendimento de incidentes de segu-rança de rede em ti e em processos de recuperação de desastres; Atendimentos de chamados de suporte técnico on-site, nos ambi-entes de rede de clientes; Abertura de chamados de suporte técnico junto aos fabricantes das so-luções comercializadas pela empre-sa; Atendimento à clientes externos, para no tratamento de chamados de suporte técnico (nível 2) apoio técnico em atividades de pré-venda (apresentações, demonstra-ções, provas de conceito). Conhecimentos de sistemas opera-cionais plataforma windows/linux e softwares de apoio (ms office365, anti-virus, ...); Instalação e configuração de redes tcp/ip e políticas de segurança de acesso em plataforma windows; Administração da rede de computa-dores, incluindo servidores de ar-quivos, servidores de correio eletrô-nico, servidores de banco de dados, periféricos, ... Atendimentos de suporte técnico on-site e/ou remoto, em ambientes de redes de clientes externos; Atendimento à clientes externos para registro e condução de chama-dos de suporte. experiência em apresentações e demonstrações técnicas de produ-tos. Requisitos: Curso superior (completo) em sistemas informação, ciências da computação segurança de redes de computadores ou áreas relacionadas com tecnologia da informação; Conhecimentos: Instalação e configuração de produtos de segurança de redes de computadores; Conhecimentos de sistemas operacionais em plataforma windows ou linux; Instalação e configuração de redes tcp/ip e políticas de segurança de acesso em plataforma windows; Atendimentos de suporte técnico on-site e/ou remoto, em ambientes de redes de clientes externos; Certificações em sistemas operacionais e produtos de segurança( desejável) certificações em metodologias e processos (desejável);