1 VAGA DE Técnico de Suporte EM Paulista / PB

Função/cargo da vaga:

Técnico de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Técnico de Suporte:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Técnico de Suporte:

Realiza serviços rotineiros (via script), atua diretamente com a coordenadora de serviços, orienta tecnicamente os recursos menos experiente, rastreia, diagnostica, pesquisa e resolve problemas do usuário, trata os escalonamentos e priorizações estabelecidas pelo cliente, orienta os usuários na interpretação das políticas, capacidades, limitações etc., possui capacidade de leitura e compreensão de manuais e procedimentos em inglês, sólido conhecimento em windows 7 e windows 10, pacote ms office e principais softwares de mercado, documenta solicitações de serviço e despacha pedidos para apoiar grupos na resolução de problemas, conhecimento em administração de rede, servidor e desktop, instalações, atualizações, técnicas, ferramentas e equipamentos, suporte e auxílio aos usuários na solução de problemas relacionados a hardware, software, redes e periféricos usando a tecnologia disponível.