1 VAGA DE Analista de Suporte EM Palhoça / SC

Função/cargo da vaga:

Analista de Suporte

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Analista de Suporte:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Analista de Suporte:

Somos especialistas em desenvolver soluções de software para a gestão pública. Estamos no mercado há e contamos com mais de um milhão de usuários distribuídos por todo o brasil. Somos mais de 500 mentes focadas em usar a tecnologia para transformar realidades. Trabalhe em uma empresa líder de mercado. Seja o próximo analista de suporte e implantação da betha sistemas. Seu desafio será: atuar na assistência técnica dos nossos usuários, auxiliar a implantação de produtos e identificar melhorias a serem implantadas no atendimento ao cliente. Atender as demandas dos nossos clientes de forma clara e objetiva, respeitando os limites e prazos estabelecidos e com uma entrega de qualidade, buscando sempre a satisfação dos usuários e a melhoria dos serviços prestados. Principais prestar suporte para questões de alta complexidade com autonomia, conhecendo amplamente as rotinas dos sistemas, emitindo pareceres técnicos prestar atendimento especializado na área de negócio de sua especialidade, inclusive realizando serviços de média/alta complexidade do setor (elaboração e alteração de fórmulas, relatórios, cálculos, arqjoblets) analisar e propor melhorias nos sistemas e processos, bem como, contribuir na elaboração do planejamento de projetos preparar bases a serem utilizadas e ambiente de demonstração, para realização de demonstrações prestar orientação técnica aos demais membros da equipe, e assumir prontamente as demandas mais complexas identificar oportunidades de melhoria na capacitação técnica do público alvo: clientes, canais e consultores credenciados desenvolver e liderar projetos de implantação dos sistemas da empresa conforme metodologia existente, visando padronizar os projetos de implantações dos sistemas da betha avaliar e orientar o cliente quanto a infraestrutura e recursos necessários para implantação e/ou manutenção dos sistemas no cliente interpretar e apontar divergências em layouts do tce e prestações de contas, bem como apontar melhorias e correções. Você irá se destacar se tiver conhecimento em: groovy jaspersoft studio java javascript python requisitos fundamentais: ensino superior completo ou em andamento tendo concluído 50% do curso em tecnologia da informação ou em áreas relacionadas ao exercício da área de atuação conhecimento avançado em informática e nas áreas de negócio dos produtos da betha conhecimento avançado em sql ou outras linguagens habilidade para falar em público conhecer profundamente o negócio da empresa disponibilidade para viagens possuir carteira nacional de habilitação na categoria b. Benefícios: vale-Alimentação e/ou refeição + plano saúde + plano odontológico + plr + horário flexível + plano de cargos e (Informação Confidencial)s e muito mais!.