1 VAGA DE Suporte Técnico EM Novo Hamburgo / RS

Função/cargo da vaga:

Suporte Técnico

Empresa:

Nome da empresa disponível para cadastrados.

Salário da vaga de emprego de Suporte Técnico:

A combinar

Cidade/Estado:

Tipo de Vaga:

Home Office

Regime de contrato:

Efetivo/CLT

Descrição da vaga de Suporte Técnico:

Atribuições: responsável pelas operações de suporte: apoio e suporte técnico ao cliente, identificar problemas e executar manutenções nos simcards, habilitar e desabilitar serviços, analisar perfis e padrões de consumo, configurações de serviços habilitados nos simcards junto a operadora, pós-Venda, identificar as necessidades dos clientes prestando orientações necessárias, dimensionar o uso correto de dispositivos, troubleshooting de tráfego entre dispositivo e aplicação, interpretação de logs radius, monitoramento de vps, vpn, apn e radius, apoiar nas demandas internas de suporte em : graduando e/ou graduado na área de ti. conhecimento em rede de computadores (roteamento, protocolos, firewalls etc.). conhecimento de sistemas erp e crm. técnicas de excelência de atendimento. domínio do pacote microsoft office e informática nível médio ou avançado. conhecimento em infraestrutura de ti. conhecimento das novos tecnologias de comunicação (4g, nb-Iot, cat-M1). conhecimento sobre funcionamento do simcard, aplicações, hardwares, serviços, característica, comportamento e especificidades de dispositivos m2m e iot. residir na região vale do sinos. Jornada de trabalho: escala 12×36, noite (das 20h às 8h) presencial(Informação Confidencial)a : vínculo clt.