Estagiário
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A combinar
Estágio
Estamos em busca de um estagiário em tecnologia para atuar na área de suporte técnico em nossa empresa. O estagiário será responsável por prestar assistência e suporte aos usuários de tecnologia, garantindo um ambiente de trabalho eficiente e livre de problemas técnicos. Essa é uma excelente oportunidade para desenvolver habilidades técnicas, adquirir experiência prática e trabalhar em um ambiente . Responsabilidades: atender chamados de suporte técnico e resolver problemas relatados pelos usuários de forma eficiente e cordial. Registrar e documentar as solicitações de suporte em nosso sistema de gerenciamento de chamados. Realizar a manutenção preventiva e corretiva de equipamentos, como computadores, impressoras e roteadores. Configurar e administrar redes de computadores, identificando e solucionando problemas de conectividade. Auxiliar na administração de servidores, backups de dados e gerenciamento de contas de usuários. Comunicar-Se de forma clara e compreensível, explicando procedimentos técnicos aos usuários com diferentes níveis de conhecimento tecnológico. Trabalhar em colaboração com a equipe de suporte técnico, compartilhando conhecimentos e contribuindo para a melhoria contínua dos processos. Requisitos:- Requisitos: cursando graduação na área de tecnologia da informação, ciência da computação ou áreas relacionadas. Conhecimento básico de hardware e software. Familiaridade com sistemas operacionais, como windows e linux. Habilidades interpessoais, incluindo boa comunicação verbal e escrita. Capacidade de solucionar problemas de forma eficiente e trabalhar em equipe. Desejável conhecimento em redes de computadores e administração de servidores. Escolaridade mínima exigida:sem informação.
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