Assistente de Tecnologia
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Home Office
Efetivo/CLT
Restaurar a condição normal de trabalho dos colaboradores, resolvendo incidentes e solicitações de serviços, reduzindo a indisponibilidade do ambiente de ti, ampliando a capacidade de atendimento aos clientes, agregando valor ao negócio da empresa. Gerenciar fila de chamados e sla, identificar e solucionar falhas nas estações de trabalho e nos sistemas, identificando oportunidades de melhorias e manter base de conhecimento atendimento telefônico, solução em primeiro nível e gerenciar acessos aos sistemas corporativos.
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